Per l’utilizzo del sito e dei servizi resi, ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni sotto riportate.
Il sito panevinotodi.com è di proprietà dell’Pane e vino snc – Frazione Canonica, 48 – 06059 Todi – P.iva 00783180540 – email: paneevinotodi@libero.it
ed è dedicato alla vendita al dettaglio ai soggetti identificati dai dati inseriti all’atto della compilazione del modulo di registrazione (di seguito denominati “Cliente”) in osservanza della legge sulle vendite a distanza (D. Lgs. 206/2005).
1. Condizioni generali
Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito “Cliente”) è tenuto, prima dell’invio dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali. Le presenti condizioni generali di vendita sono le uniche applicabili e sostituiscono qualsiasi altra condizione, salvo deroga scritta. “l’azienda” si riserva la possibilità di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita. Tali modifiche saranno subito opponibili al Cliente, a partire dalla loro diffusione e non potranno applicarsi ai contratti conclusosi in precedenza. “l’azienda” considera che, confermando il suo ordine, il Cliente abbia letto ed accettato senza riserve le presenti condizioni generali di vendita. Le modalità di trasporto e pagamento sono elencate in dettaglio nelle relative sezioni e sono da ritenersi parte integrante ed essenziale del presente contratto, come pure le modalità di trattamento dei dati personali (privacy) riportate nella relativa sezione.
2. Ordine e accettazione dei prodotti
Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito “Prodotto” o “Prodotti”) sono riportati nella pagina relativa a ciascuno di essi.
Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” e, dopo aver preso visione delle Condizioni Generali relative in particolare al contributo per le spese di consegna e alle modalità di diritto di recesso, una volta deciso l’acquisto, dovrà inserire i dati di spedizione e eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine.
Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali.
Il contratto stipulato tra “l’azienda” e il Cliente si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di “l’azienda”. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso un’email di conferma dell’ordine stesso, nel quale sono riportati tutti i dati riepilogativi dell’ordine appena inserito.
Con l’invio della e-mail l’ordine verrà considerato confermato e i Prodotti ordinati saranno messi in spedizione.
3. Prezzi di vendita
Tutti i prezzi esposti nel sito web si intendono IVA inclusa e sono al netto di spese di trasporto. “L’azienda” si riserva di apportare in qualsiasi momento e senza preavviso di alcun tipo, variazioni ai prezzi di vendita.
4. Fatturazione
Ogni ordine sarà accompagnato da regolare documento di ordine o fattura . Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa.
5. Prodotti
Le immagini dei prodotti presenti sul Sito sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti. Il prezzo non subirà tuttavia nessuna variazione rispetto a quanto indicato al momento dell’ordine. In caso di prodotti confezionati il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni.
6. Annullamento dell’ordine
Il Cliente può annullare l’intero ordine esclusivamente entro le ore 09.00 del secondo giorno feriale successivo all’invio dell’ordine stesso. Ogni richiesta di annullamento ricevuta da “l’azienda” oltre tale termine sarà da ritenersi non applicabile. Non è prevista la modifica di un ordine già ricevuto da “l’azienda””. In caso di tale esigenza sarà quindi necessario annullare l’ordine non desiderato e procedere al nuovo acquisto dei prodotti. Per annullare un ordine occorre inviare una e-mail all’indirizzo paneevinotodi@libero.it indicando con esattezza il numero di riferimento dell’ordine da cancellare.
7. Pagamento
L’acquisto può essere regolato tramite PayPal o bonifico. Si rimanda alla specifica sezione “Metodi di pagamento”, per ulteriori informazioni.
8. Consegna
Le spedizioni verranno eseguite dal lunedì al venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. “L’azienda” invierà al Cliente una e-mail di conferma una volta spediti i Prodotti, in cui sarà specificato il tracking number della spedizione attraverso il quale sarà possibile visionare sul sito del Corriere, lo stato della consegna.
Salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, in conformità al Codice del Consumo i Prodotti saranno consegnati in Italia entro un termine massimo di 7 (sette) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a “l’azienda”, salvo che questa non comunichi – entro lo stesso termine, tramite posta elettronica – l’impossibilità di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità, anche temporanea, dei Prodotti. In tal caso, “l’azienda” provvederà al rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente per il pagamento della fornitura. Per consegne fuori dall’Italia i tempi di consegna verranno indicati al momento dell’ordine.
Per la consegna della merce è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che il pacco risulti integro o non alterato. Eventuali danni al pacco e/o ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati tramite riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione.
9. Forza maggiore
“L’azienda” non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.
10. Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a “l’azienda” mandando una comunicazione all’indirizzo paneevinotodi@libero.it “l’azienda” si impegna a rispondere a tutte le richieste pervenute entro un massimo di 5 gg lavorativi.
11. Errori e limitazioni di responsabilità
Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto “l’azienda” non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.
“L’azienda” si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.
Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.
12. Privacy
“l’azienda” si occuperà del trattamento dei dati personali del Cliente nel rispetto dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 in materia di privacy come precisato in dettaglio nell’informativa nella sezione Privacy, alla quale si rimanda per ulteriori informazioni.
14. Corte Competente
Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.lgs. 185/99 “attuazione della direttiva 97/7 relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza”. Per ogni controversia riguardante le presenti Condizioni o la compravendita dei prodotti, sarà competente il Tribunale di Arezzo.
Metodi di pagamento
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti ordinati e delle relative spese di consegna mediante PayPal o bonifico bancario.
PayPal
Una volta confermato l’ordine, il Cliente sarà reindirizzato sul sito di PayPal dove potrà effettuare il pagamento con il suo conto Paypal oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni.
PayPal è un sistema di pagamento on-line, rapido e sicuro che prevede l’apertura di un conto presso PayPal. Ti invitiamo a valutare l’apertura di un conto PayPal. Puoi farlo con pochi click direttamente sul sito di paypal.
Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire l’indirizzo e-mail personale e password del proprio conto PayPal, oppure accedere alla procedura per la creazione di uno nuovo. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserirne i dati, anche per i successivi acquisti.
Scegliendo di pagare con PayPal l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un’e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.
Bonifico bancario
Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 2 giorni dalla data dell’ordine ed inviare copia della disposizione di pagamento all’indirizzo e-mail paneevinotodi@libero.it . In caso ciò non si verificasse l’ordine verrà annullato e la merce messa nuovamente a disposizione per l’acquisto da parte di altri Clienti. Il Cliente che non abbia provveduto ad effettuare il bonifico potrà venire contattato dal Servizio Clienti al fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volontà del Cliente di non confermare l’acquisto o ad altre cause.
Dati per il bonifico – c/c:
Causale: Indicare la data e il numero di ordine, reperibile nella e-mail di conferma (es. “Ordine 01/01/16 n.100012345”).
Tempi e costi di spedizione
Costi di spedizione
Di seguito vengono fornite le indicazioni in merito ai costi di spedizione della merce ordinata in Italia e in Europa. Per le spedizioni in Italia o in Europa l’ordine minimo che può essere accettato deve essere pari almeno a 16,00 €=(sedici/00 euro).
Costi di spedizione in Italia
Per ordini da 16€=(sedici/00 euro) a 98€=(novantotto/00 euro) le spese di spedizione sono di 7,00€=(sette/00 euro).
Per ordini di importo superiore a 98,00€=(novantotto/00 euro) le spese di spedizione sono gratuite.
Supplemento regionale: +3,00 €=(3/00 euro) per consegne in Sardegna, Sicilia e Calabria.
Il supplemento sopra indicato verrà applicato anche nel caso in cui l’ordine supererà l’importo di 98,00 €=(novantotto/00 euro).
Costi di spedizione in Europa
Per ordini da 16€=(sedici/00) a 170€=(centosettanta/00) le spese di spedizione sono di 16,00€=(sedici/00 euro).
Per ordini di importo superiore a 170,00€=(centosettanta/00 euro) le spese di spedizione sono gratuite.
CONSIGLI UTILI
Assicurati di fornire un indirizzo di consegna dove vi sia la massima reperibilità di una persona disponibile a ritirare la merce. Valuta eventualmente, ove possibile, di indicare come destinazione il luogo di lavoro o l’abitazione di un amico o di un parente.
Tempi di consegna
Salvo i casi di forza maggiore o caso fortuito, in conformità al Codice del Consumo i Prodotti saranno consegnati entro un termine massimo di 7=(sette) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine a “l’azienda”, salvo che questa non comunichi entro 2=(due) giorni, tramite posta elettronica – l’impossibilità di consegnare la merce ordinata a seguito della sopravvenuta indisponibilità dei Prodotti. Per consegne fuori dall’Italia i tempi di recapito dei prodotti verranno indicati al momento dell’ordine.
